Gestione integrata dei processi in ambito QHSE: Acqua Novara sceglie Sinergest
Acqua Novara, grazie all’esperienza e alla competenza specifica dei nostri Project Manager maturata con aziende del settore idrico, ha scelto le soluzioni software Sinergest Suite per informatizzare e reingegnerizzare, in maniera centralizzata ed integrata, i processi in ambito QHSE, coerentemente alle necessità di gestione delle proprie attività organizzative chiave per massimizzare le performance di sviluppo aziendale. Un processo riorganizzativo e di digitalizzazione di ampio respiro, che prevede un coinvolgimento triennale di interventi.
Acqua Novara.VCO, azienda a capitale interamente pubblico, con il lavoro di 271 dipendenti organizzati in 14 sedi operative, gestisce il servizio idrico integrato in 140 Comuni delle Province di Novara e del Verbano-Cusio-Ossola.
Un territorio ampio e ricco di caratteristiche specifiche che si estende da nord a sud per oltre 100 chilometri, con una popolazione di 450 mila abitanti, che utilizza oltre 3,7 miliardi di metri cubi l’anno (3.700 miliardi di litri!). Di questi, l’1% è destinata ai consumi domestici (gestiti da Acqua Novara.VCO), il 50% è utilizzata in agricoltura e il 49% per usi industriali e per la produzione di energia.
In questo spicchio di Piemonte, dal luglio 2007, uno dei beni più preziosi e fondamentali per la vita dell’uomo è gestito quindi da Acqua Novara, nata per soddisfare al meglio le esigenze idriche di un territorio esteso e variegato.
La sfida: informatizzare i processi in ambito QHSE
Acqua Novara si è rivolta a Sinergest per la ricerca di una piattaforma software che consentisse di informatizzare in maniera centralizzata ed integrata i processi in ambito QHSE, coerentemente alle seguenti necessità di gestione:
- Audit Interni
- Non Conformità
- Risorse Umane e Formazione
- Visite Mediche
- DPI
- Gestione documenti
- Scadenze aziendali
La soluzione: una piattaforma software a supporto dei processi organizzativi
Grazie all’estrema flessibilità della piattaforma Sinergest Suite e all’approccio consulenziale dei nostri Project Manager, Sinergest aiuterà Acqua Novara a raggiungere un’evoluzione dei processi commisurata alle reali necessità aziendali, in un approccio che fa del “su misura” l’elemento in grado di assicurare progetti di successo.
L’implementazione della piattaforma Sinergest Suite riuscirà ad agevolare l’operatività sui processi di ogni tipologia di utente, grazie ad interfacce differenziate e un’esperienza d’uso studiata sulle effettive necessità aziendali.
I Risultati: un percorso per il miglioramento organizzativo dei processi
Grazie all’utilizzo della App Gestione Audit per la registrazione degli Audit in campo, compatibile sia IOS che Android, Acqua Novara potrà gestire i propri Audit in mobilità tramite l’ausilio di un tablet. L’App Audit (in campo) mette a disposizione i dati principali degli audit e una volta completata la registrazione della check-list, permette l’integrazione automatica di quanto registrato, nel rapporto di audit, eliminando noiosi supporti cartacei e garantendo un notevole risparmio di tempo.
Inoltre grazie a Viste Lite semplificate, Acqua Novara avrà l’opportunità di creare utenti specifici e permettere loro un’interazione dedicata nel software, agevolando la gestione delle registrazioni e la consultazione dei dati (input di processo, attività, documenti, task, ecc.).
L’applicativo favorisce così l’adozione di un unico strumento in grado di uniformare i processi di gestione della qualità, dell’ambiente e della sicurezza. Un unico flusso di dati integrato, aggiornato ed organizzato, per un percorso volto al miglioramento organizzativo dei processi aziendali.
