Saint-Gobain, azienda protagonista nel settore del vetro piano dal 1889, si è rivolta a Sinergest per la necessità di informatizzare il processo di gestione di Documenti, Non Conformità, Azioni Correttive e Reclami attraverso l’utilizzo della piattaforma Sinergest Suite.
La trasformazione digitale rappresenta per Saint-Gobain Glass Italia un’opportunità di modernizzazione, ma anche una sfida complessa e articolata.
Il passaggio da processi tradizionalmente manuali a flussi digitalizzati e centralizzati non significava soltanto adottare nuove tecnologie, ma soprattutto garantire un controllo rigoroso e una sicurezza elevata in ogni fase del ciclo operativo.
La sfida consisteva quindi nell’adottare una piattaforma software flessibile, che potesse anche garantire uno scambio veloce ed efficiente delle informazioni, senza interrompere il flusso di lavoro quotidiano.
Quali soluzioni software sono state adottate?
Software Gestione Documentale: Dalla fase iniziale di approvazione fino alla distribuzione controllata, ogni documento verrà tracciato e gestito in modo digitale.
Software Gestione Reclami: Per rispondere in maniera tempestiva alle segnalazioni, il sistema di gestione dei reclami è stato progettato per centralizzare le informazioni provenienti dai capi area e dei capi deposito.
Software Gestione Non Conformità e Azioni Correttive: La digitalizzazione dei processi relativi alle non conformità e alle azioni correttive trasformerà la gestione della qualità interna.
Grazie alla collaborazione con Sinergest, l’azienda ha trasformato le sfide in opportunità, ponendo le basi per un futuro sempre più orientato all’innovazione e alla qualità.
