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Soluzioni innovative per l’evoluzione organizzativa nelle imprese.

Privacy

Informativa Marketing

INFORMATIVA MARKETING E GESTIONE DEL CONSENSO
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, Sinergest S.r.l., in qualità di titolare del trattamento dei dati, La informa che deteniamo, trattiamo e archiviamo dati personali qui di seguito elencati in relazione alle attività da noi espletate in Italia quali Progettazione, Sviluppo e manutenzione software e progettazione ed erogazione di servizi di consulenza organizzativa e per l’implementazione di sistemi di gestione.

Noi rispettiamo la Sua privacy e pertanto non solo proteggiamo debitamente i Suoi dati personali, ma in conformità al predetto Regolamento, improntiamo il trattamento e la detenzione secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Quanto segue descrive come raccogliamo, trattiamo ed eventualmente condividiamo i Suoi dati personali. Tali trattamenti rispettano i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento al quale Lei può rivolgersi per far valere i Suoi diritti è la Società Sinergest S.r.l., in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede in via Pesciatina 91/A, 55012, Capannori (LU) – P.I. 01828190460 – REA LU 222938.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Le operazioni di trattamento possono riguardare:

· dati anagrafici (nome e cognome)

· dati di contatto (telefono e-mail)

Tutti questi dati personali saranno raccolti da Sinergest S.r.l. direttamente da Voi in occasione di eventi e incontri di lavoro (congressi, corsi, webinar, form contatti di siti e landing_page etc.) o dal nostro sito, ove può inserire i Suoi dati per ottenere informazioni sui ns prodotti e servizi.

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per perseguire le finalità che sono riconducibili o ad una trattativa precontrattuale o ad un rapporto contrattuale o a disposizioni di legge o ad attività di marketing relative alla diffusione dei nostri prodotti e servizi.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo si identificano in maniera più dettagliate alcune finalità in relazione alle attività di marketing:

– comunicazioni di informazioni su nostri prodotti o servizi in seguito a specifiche richieste sui medesimi da parte Sua;

– risposte alle Sue richieste per consentire a Lei e/o per valutare da parte Sua il prodotto e/o l’attività di consulenza ai fini dell’acquisto di beni e/o servizi;

– comunicazioni di nozioni in merito all’utilizzo dei prodotti/apparecchiature e per Sua eventuale partecipazione a corsi e/o eventi sull’uso dei prodotti;

– comunicazioni in merito all’innovazione dei prodotti;

– comunicazione ed invito ad eventi formativi/informativi e webinar;

– comunicazioni per far conoscere le nuove tecnologie in relazione ai nostri prodotti monitoraggio di qualsiasi Sua interazione con noi in relazione ai predetti casi richiamati.

I Suoi dati comunque non saranno soggetti ad un trattamento decisionale automatico o a profilazione.

Precisiamo al fine di dimostrare quanto proteggiamo i Suoi dati personali, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti, che per qualsiasi finalità supplementare che non fosse strettamente riconducibile a quelle elencate, provvederemo a inoltrarLe ulteriore e nuova informativa che contemplerà nuove finalità prima di procedere al trattamento dei Suoi dati personali.

NATURA DEL CONFERIMENTO, CONSEGUENZA DI EVENTUALI RIFIUTI E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Suoi dati personali, di cui sono già state elencate le finalità nel paragrafo precedente, ha come base giuridica generalmente un nostro legittimo interesse e comunque un consenso da parte Sua che consenta ai fini di marketing il trattamento dei Suoi dati.

Per quanto concerne le finalità di marketing, la base giuridica, oltre a trovare fondamento nel legittimo interesse di Sinergest Srl che riposa nella nostra intenzione di migliorare i nostri prodotti e servizi di consulenza organizzativa, è costituita dal Suo consenso che Lei potrà pertanto concedere o non concedere per il trattamento dei Suoi dati per le finalità di marketing indicate barrando la relativa casella con la relativa opzione, così come previsto alla fine della presente informativa, restando comunque inteso che in caso di mancato consenso non potremo procedere al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing e quindi saranno a noi inibite tutte le relative attività di marketing che richiedono il Suo consenso.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO
Noi abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy per proteggere i Suoi dati personali da data breach, quindi da perdite per accessi illeciti e/o perdite per comportamenti involontari e/o per distruzione ecc. Il numero di persone con accesso ai tuoi dati personali è limitato. Precisamente i dati potranno essere raccolti, conservati e trattati per le finalità di cui sopra dai nostri dipendenti che comunque sono stati debitamente autorizzati ed istruiti a tal fine.

I dati potranno essere altresì comunicati, nei limiti strettamente necessari a soggetti da noi designati che intervengano nel processo marketing (es organizzazione degli eventi, corsi, congressi, webinar, ecc.) o che abbiamo un incarico per le attività manutentive e di assistenza della nostra visibilità web e/o dei prodotti software che utilizziamo a tal fine (Hubspot, per maggiori informazioni sul trattamento dei dati https://legal.hubspot.com/privacy-policy).

LUOGO DEL TRATTAMENTO
I dati vengono trattati ed archiviati presso la sede della Società stessa, dal personale dipendente autorizzato al trattamento, secondo le istruzioni impartite dal Titolare. Eventualmente possono essere trattati presso la sede dove operano professionisti e/o società legate alla Titolare da un rapporto di Contitolarità e/o responsabilità esterna, ove esistenti, a tal fine appositamente nominati, o dei prodotti software che utilizziamo a tal fine (Hubspot, per maggiori informazioni sul trattamento dei dati https://legal.hubspot.com/privacy-policy).

TEMPO DI CONSERVAZIONE
Il titolare del trattamento conserva e tratta i Suoi dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità indicate ovvero a titolo esemplificativo per l’esecuzione di un contratto concluso, per la partecipazione ad un evento, come sopra meglio specificato in relazione alle finalità.

TRASFERIMENTO DATI ALL‘ESTERO
I soggetti coinvolti si trovano o si troveranno entro il 2022 nell’ambito dell’Unione Europea e quindi i Suoi dati non saranno comunque diffusi in paesi extra UE o organizzazioni internazionali. (Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati attraverso la piattaforma Hubspot si rimanda all’informativa https://legal.hubspot.com/privacy-policy).

I Suoi dati personali trattati da Sinergest Srl in qualità di titolare non saranno diffusi per nessun motivo né utilizzati per altre finalità rispetto a quelle previamente descritte.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Relativamente ai dati personali Lei può esercitare, in qualità di soggetto interessato, i diritti di cui agli artt. 15 e ss. Reg. UE n. 679/2016, nello specifico:

– accedere ai Suoi dati (integralmente ed anche ottenendone copia) e sapere se il Titolare detiene e/o tratta dati personali relativi alla Sua persona. In tale occasione Lei ha diritto altresì di ottenere, fra l’altro, l’accesso ai Suoi dati personali e alle informazioni inerenti alle finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;

– verificare, aggiornare e ottenere la rettificazione dei dati inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti senza ingiustificato ritardo;

– ottenere la cancellazione o la rimozione dei Suoi dati personali;

– ottenere la limitazione del trattamento;

– ricevere i Suoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico, oppure richiedere la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (diritto alla portabilità);

– opporsi al trattamento dei dati;

– ritirare il Suo consenso in ogni momento.

Si rileva peraltro come la limitazione o la cancellazione dei dati personali o il mancato consenso al trattamento dei dati personali incide o potrebbe incidere sull’esecuzione sull’adempimento di tutte quelle finalità di marketing già enunciate.

Se pertanto ha domande su come trattiamo i dati personali che La riguardano, può contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica privacy@sinergest.com o inviarci una raccomandata a.r. a Sinergest S.r.l., Via Pesciatina 91 A – 55012 Capannori – Lucca), indicando cortesemente sulla busta “C.A. Privacy Manager”. Se ha obiezioni o reclami riguardo al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, pur avendo ovviamente il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di vigilanza sulla protezione dei Suoi dati, Le chiediamo cortesemente di contattarci previamente al fine di verificare e risolvere con Lei qualsiasi problema o perplessità.

Informativa Privacy Candidati

INFORMATIVA PRIVACY CANDIDATI

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali

 

TITOLARE, RESPONSABILE E COMUNICAZIONI PRIVACY
Il Titolare è Sinergest S.r.l. Via Pesciatina 91A – Lunata 55012 Capannori (LU) – T. +39 0583 378530 – F. +39 0583 1770139 – P.IVA 01828190460 (privacy@sinergest.com).

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali, identificativi e curriculari raccolti presso l’interessato o presso i soggetti terzi di cui il Titolare si può avvalere per le procedure di selezione, sono trattati ed utilizzati per finalità precontrattuali e, più precisamente, per procedere alla verifica dei presupposti per l’assunzione e/o per l’avvio di un rapporto di collaborazione.

In caso di assunzioni mirate si precisa che il Titolare tratterà, nell’ambito di raccolta dei suoi dati personali, solo l’informazione di appartenenza ad una categoria protetta senza raccolta degli eventuali dati particolari riconducibili allo stato di salute.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avviene con modalità informatica, telematica e cartacea.

NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSENSO
Il conferimento dei dati è facoltativo ed è rimesso alla volontà del candidato. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di procedere alla verifica dei presupposti per l’assunzione e/o per l’avvio della collaborazione e, quindi, all’eventuale instaurazione del rapporto con il Titolare.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati raccolti non saranno diffusi. I dati potranno essere comunicati a terzi individuati e nominati ex artt. 28 del Reg. 2016/679 appositamente nominati responsabili del trattamento.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati dal Titolare sino e non oltre due anni dalla loro raccolta salvo l’eventuale instaurazione del rapporto di lavoro e/o di collaborazione.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare, contattando privacy@sinergest.com, ovvero per richiedere (ad esempio) conferma dell’esistenza dei dati, finalità, aggiornamento, cancellazione, o esercitare il proprio diritto di opposizione, reclamo ecc.

Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:

– Art.15 diritto di accesso;

– Art.16 diritto di rettifica;

– Art. 17 diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

– Art. 18 diritto alla limitazione del trattamento;

– Art. 20 diritto alla portabilità dei dati;

– Art. 21 diritto di opposizione;

– Art. 22 diritto di opporsi ad un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione);

– L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del regolamento 679/2016.

Informativa clienti e fornitori

Introduzione

Saper proteggere la privacy è cruciale per offrire vere prospettive commerciali a chi usa la tecnologia Internet e fondamentale per permettere ad un rapporto di fiducia reciproco di crescere.

La presente informativa sulla privacy è stata formulata da Sinergest S.r.l. per sottolineare il suo impegno a tutelare il diritto alla privacy di tutti coloro che scelgono i prodotti/servizi Sinergest o che contribuiscono alla realizzazione degli stessi e disciplina in modo dettagliato il trattamento dei dati personali che l’organizzazione effettua come realtà aziendale.

Sinergest S.r.l. si impegna a tutelare la privacy di clienti e fornitori e si dichiara responsabile della sicurezza dei dati trattati.

Questa informativa stabilisce pertanto quanto segue:

  • Quali dati personali vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con Sinergest S.r.l. come cliente e/o fornitore, attraverso l’acquisto dei prodotti e servizi.
  • Per l’utilizzo del nostro sito web e landing page si rimanda alle specifiche informative pubblicate;
  • Sinergest si riserva la facoltà di gestire ulteriori informative per determinate casistiche (es. Dipendenti, attività di marketing ecc…).

Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell’UE sulla tutela dei dati.

 

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (CLIENTI & FORNITORI)

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento generale (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (“GDPR”)

Soggetti Interessati: clienti e fornitori, anche potenziali (persone fisiche o, in caso di persone giuridiche, i relativi referenti aziendali).

Il presente documento espone le modalità e le finalità del trattamento dei Suoi dati personali posto in essere nell’ambito del Suo rapporto di clientela/fornitura con Sinergest S.r.l. nonché ogni ulteriore informazione richiesta ai sensi di legge, ivi incluse le informazioni sui Suoi diritti e sul loro relativo esercizio.

I Suoi dati personali saranno trattati da Sinergest S.r.l., sede legale in Italia, Via Pesciatina 91/A 55012 Capannori (LU), PI/CF 01828190460, “titolare del trattamento”, società iscritta nel registro delle imprese in Lucca, n° REA 222938 (di seguito, anche il “Titolare” o “Azienda”), nel pieno rispetto delle disposizioni dettate (i) dal Regolamento UE 2016/679 (di seguito, il “GDPR”), (ii) dal D. Lgs. N. 196/2003, come da ultimo modificato dal D. Lgs. N. 101/2018 (“Codice Privacy”) e (iii) dai provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (di seguito, congiuntamente, la “Normativa Privacy”); tale trattamento sarà altresì improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

L’art. 4, n. 1 del GDPR prevede che per “Dato Personale” debba intendersi qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile: l’Interessato.

L’art. 4, n. 1 del GDPR prevede che per “Categorie Particolari di Dati Personali” debba intendersi qualsiasi informazione che riveli l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Trattamento” è qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuate con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a Dati Personali o insiemi di Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione (art. 4, n. 2 del GDPR).

Ai sensi degli artt. 12 e ss. del GDPR, con la presente Informativa, l’Interessato è messo a conoscenza delle opportune informazioni relative (i) alle attività di Trattamento che sono svolte dal Titolare e (ii) ai Suoi diritti di Interessato.

1. Natura e categoria dei dati trattati

Per il perseguimento delle finalità meglio individuate alla successiva sezione 2 (“Finalità del Trattamento”), l’Azienda potrà trattare Suoi Dati Personali di “NATURA COMUNE”, tra cui principalmente: dati identificativi e anagrafici (es. nome, cognome), dati di contatto (es. numero di telefono, indirizzo e-mail, pec), dati inerenti mansioni, ruoli, incarichi, esperienze lavorative.

Durante l’esecuzione di un progetto-software-cliente, Sinergest può raccogliere dati personali quando l’organizzazione (cliente, fornitore) sottoscrive un contratto, crea account su software di proprietà, richiede una demo di un prodotto, oppure quando contatta l’Azienda, direttamente o tramite le soluzioni web.

In tal caso, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  • Dati anagraficidell’organizzazione, sia relativi alla sede principale che alle sedi secondarie, dati bancari e estremi di pagamento, dati anagrafici del rappresentante legale, nome dei referenti aziendali, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli relativi l’incarico affidatoci/accordo sottoscritto;
  • Comunicazioni scambiate con l’Azienda o tramite lettere, servizio di chat, telefonate e social media.
  • Indirizzi e-mail. Chi comunica volontariamente il suo indirizzo e-mail otterrà comunicazioni Sinergest via e-mail. Non condividiamo l’indirizzo e-mail comunicato con operatori che non facciano parte del conglomerato di società partner di Sinergest. È possibile interrompere l’invio delle e-mail in un qualsiasi momento, revocandone il consenso e inoltrando una semplice comunicazione a privacy@sinergest.com. È peraltro da notare che l’utente potrebbe aver configurato la sua applicazione di posta elettronica in maniera tale che i suoi dati sono trasmessi automaticamente all’atto dell’invio di una e-mail a Sinergest.
  • Posizione, tra cui la posizione geografica in tempo reale del computer o del dispositivo utilizzato tramite GPS, Bluetooth, e indirizzo IP, insieme a hotspot Wi-Fi crowd-sourced e posizioni dei ripetitori, se l’utente utilizza funzionalità basate sulla posizione e attiva i servizi di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e computer.
  • Dati di Log. Dati relativi agli accessi (logon e logoff agli applicativi)
  • L’utilizzo di un nostro applicativo software può comportare la registrazione dell’indirizzo IP dell’utente e l’utilizzo di altre tecnologie per raccogliere informazioni di carattere generico sugli utenti e informazioni sull’utilizzo degli applicativi come ad esempio gli Indirizzi IP. Gli indirizzi IP sono utilizzati per la diagnosi di malfunzionamenti e per amministrare i server. Gli indirizzi IP o altri dati, come le informazioni sull’utente inserite e condivise negli applicativi Sinergest o fornite in altre circostanze, possono essere altresì utilizzati per determinare quali moduli dei nostri applicativi vengono frequentate e quali sono gli interessi di un particolare utente, al fine di fornire informazioni su prodotti e servizi che rispondono alle sue preferenze.
  • In linea di massima, Sinergest aggrega tali dati solo in forma anonima e non li relaziona ad un particolare utente, salvo nei casi in cui questi abbia dato il suo espresso consenso. Quando l’utente utilizza i nostri applicativi, veniamo informati del nome dell’utente e di tutti i dati registrati nel Database, incluso i campi note.
  • Sinergest può anche raccogliere gli indirizzi IP (e altre informazioni tecniche quali un tipo di browser) durante una sessione Call Conference/terminal Server avviata dall’utente. Tali informazioni sono raccolte all’atto della connessione a Sinergest e ci permettono di identificare la sessione, fornire contenuti sulla base delle capacità tecniche del browser utilizzato dall’utente e allo scopo di effettuare controlli di qualità. L’indirizzo IP dell’utente non sarà mai utilizzato per identificare le sue generalità senza previo consenso del medesimo. Sinergest raccoglierà solo ed esclusivamente le informazioni relative all’utilizzo dei prodotti software.
  • Utilizzo software per assistenza remota. Sinergest mette a disposizione la possibilità di utilizzare programmi che consentono il collegamento da desktop remoto al computer del cliente (es. TeamViewer). Tali programmi consentono il trasferimento di file da e verso il PC del cliente. Al download e all’avvio del software, viene generato l’ID del PC dell’utente per l’accesso, Sinergest accede mediante propria password. Il programma può attivare una video conferenza. A fine assistenza il cliente chiude il programma (che rimane nell’area download) e quindi il collegamento.

1.1 CONSENSO

  • In talune circostanze e conformemente ai presupposti normativi vigenti, per l’elaborazione delle informazioni raccolte o fornite volontariamente dal cliente/fornitore si farà espressa richiesta di consenso.

2. Finalità del trattamento

Il Trattamento dei Suoi Dati Personali è finalizzato alla gestione del Suo rapporto contrattuale/pre-contrattuale con l’Azienda ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché preordinato ad una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali.

Il trattamento potrà inoltre essere finalizzato al perseguimento di ogni ulteriore legittimo interesse da parte del Titolare del trattamento (es. per l’esercizio e/o difesa di un diritto in sede giudiziaria, amministrativa o nelle procedure di arbitrato e di conciliazione; per garantire la sicurezza dell’accesso ai locali del Titolare, ecc.) e comunque all’adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare in particolare in materia civilistica, fiscale e contabile, nonché per dare attuazione a disposizioni impartite dall’amministrazione finanziaria ovvero da autorità o da organi di vigilanza a ciò legittimati dalla legge.

L’Azienda effettua attività di marketing diretto mediante invio di comunicazioni a mezzo posta elettronica; ad ogni modo, qualora tali servizi venissero successivamente attivati, l’Azienda provvederà a richiedere un consenso specifico ed esplicito prima di avviare qualsiasi attività di Trattamento. In questi casi, la base giuridica del trattamento sarà il consenso dell’Interessato e il rifiuto a fornirlo non comporterà alcuna conseguenza, in particolare, per la regolare esecuzione del contratto. Inoltre, il consenso eventualmente conferito per il trattamento con finalità di marketing potrà in qualunque momento essere revocato ferma restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’Azienda potrà comunque Inviare e-mail ex art. 130, comma 4, del D.Lgs.196/2003 – Codice Privacy s.m.i. per promuovere prodotti o servizi analoghi a quelli forniti nell’ambito del rapporto contrattuale (c.d. soft spam), sempre che l’interessato non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni (Finalità di Marketing su prodotti/servizi analoghi).

3. Base giuridica

Il trattamento dei Dati Personali, per le finalità di cui alla precedente sezione ‎2 (“Finalità del Trattamento”) non richiede il consenso dell’Interessato in quanto tale trattamento è necessario per dare esecuzione alle misure precontrattuali/rapporto contrattuale tra l’Azienda e Lei (ovvero il Cliente/Fornitore di Sinergest S.r.l. di cui Lei è referente) e consentire il reciproco adempimento alle obbligazioni che ne discendono, nonché per consentire all’Azienda l’adempimento di obblighi di legge e/o il perseguimento del legittimo interesse dell’Azienda a svolgere la propria attività di impresa.

4. Modalità del trattamento

In conformità a quanto sancito dall’art. 5 del GDPR, i Dati Personali oggetto di Trattamento sono:

  • trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’Interessato;
  • raccolti e registrati per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in termini compatibili con tali finalità;
  • adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati;
  • esatti e se necessario, aggiornati;
  • trattati in maniera da garantire un adeguato livello di sicurezza;
  • conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’Interessato per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.

I Dati Personali saranno trattati dal Titolare con strumenti automatizzati, elettronici, informatici o telematici, e non automatizzati, su supporto cartaceo. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Non verranno impiegati processi decisionali automatizzati ex art. 22 del GDPR.

5. Conferimento dei dati personali

In via generale, il conferimento dei Dati Personali è necessario ai fini della negoziazione, instaurazione, gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale di clientela/fornitura con l’Azienda.

L’eventuale rifiuto di fornire i Dati Personali, infatti, comporta l’oggettiva impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al rapporto negoziale e/o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti previsti dalla legge e/o dal contratto.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

I Dati Personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e sottoposti a Trattamento sulla base delle finalità esposte alla sezione 2 (“Finalità del Trattamento”) del presente documento informativo. Come principio generale, dunque, i Dati Personali verranno conservati per il periodo di tempo necessario all’esecuzione del contratto.

Resta tuttavia inteso che, una volta che sia stato interrotto il rapporto contrattuale (o pre-contrattuale) con l’Azienda e, con esso, le relative finalità del Trattamento, il Titolare sarà comunque obbligato e/o legittimato a conservare ulteriormente i Dati Personali, in tutto o in parte, per determinate finalità, come espressamente richiesto da specifiche previsioni di contratto (es. obbligazioni a carattere ultrattivo) o per gli adempimenti di legge, in particolare fiscale e tributaria, e per l’eventuale affermazione e/o difesa, anche in sede giudiziaria, dei diritti dell’Azienda (es., in caso di possibili contestazioni da parte dell’Interessato rispetto al contratto sottoscritto con l’Azienda).

7. Comunicazione dei dati personali

I Dati Personali saranno accessibili, nell’ambito delle rispettive funzioni, ai dipendenti e collaboratori del Titolare (es. dipendenti) debitamente designati per lo svolgimento di specifici compiti e/o funzioni in qualità di autorizzati, ai collaboratori esterni e ai fornitori di servizi per il Titolare, designati come responsabili del trattamento, ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte, nella misura in cui ciò risulti strettamente necessario per il perseguimento delle finalità di cui al sezione ‎2 (“Finalità del Trattamento”) del presente documento informativo.

I dati raccolti ed elaborati potranno, pertanto, essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate a:

  • Istituti bancari/finanziari per la gestione di Incassi e Pagamenti;
  • Consulenti aziendali e liberi professionisti, anche in associazione tra loro, che collaborano con il Titolare (es. commercialisti, soggetti incaricati alla revisione del bilancio e consulenti amministrativi, fiscali e contrattuali);
  • Compagnie assicurative;
  • Enti pubblici in adempimento degli obblighi normativi.

Sinergest circoscrive il volume di dati personali comunicati a suddetti terzi fornitori al minimo indispensabile per offrire il servizio per conto di Sinergest e siffatti terzi non sono autorizzati ad utilizzare i dati personali loro comunicati se non per gli scopi limitati all’evasione o espletamento del servizio o transazione loro affidati.

Sinergest può raccogliere e possibilmente condividere dati personali e altre informazioni in suo possesso per svolgere inchieste, prevenire o ricorrere giudizialmente contro attività illecite, sospetti di frode, situazioni che comportano un potenziale rischio alla sicurezza fisica di una qualsiasi persona, violazioni delle condizioni d’uso su prodotti e servizi Sinergest o nelle altre ipotesi previste dalla legge. Sinergest si riserva quindi il diritto di divulgare i dati personali o altre informazioni raccolte qualora ciò risulti necessario per rispondere ad una citazione, ad un ordine o decreto o sia necessario per comparire in giudizio. Sinergest si riserva altresì facoltà di rivendicare o esercitare i suoi diritti ex-legge, ovvero di difendersi in sede di ricorso.

L’obbligo di tutela del diritto alla privacy e alla riservatezza dei dati degli utenti è esteso a tutti i nostri dipendenti.

Come sopra detto, possiamo divulgare le informazioni dell’utente a terzi di fiducia per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione irlandese e dell’UE in materia di norme sulla protezione dei dati. È prassi consolidata di Sinergest chiedere a siffatti fornitori e business partner di gestire i dati e le informazioni raccolte in modi compatibili con l’informativa sulla privacy Sinergest.

L’elenco dei responsabili del trattamento designati dal Titolare è disponibile su richiesta dell’Interessato (privacy@sinergest.com).

8. Diffusione dei dati personali

I Dati Personali dell’Interessato non sono soggetti a diffusione. Sinergest può pubblicizzare l’esistenza del rapporto contrattuale con i clienti e fornitori. A tal proposito provvedere a richiedere specifica autorizzazione.

9. Trasferimento dei dati personali all’estero

I Suoi Dati Personali possono essere sottoposti a trasferimento al di fuori dell’Unione Europea per l’utilizzo di servizi di Google e di Microsoft.

10. Tutela della privacy dei minori

Sinergest non raccoglie intenzionalmente e consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 13 anni. Qualora si rendesse conto di aver raccolto dati personali appartenenti a minori di età inferiore ai 13 anni, li cancellerà immediatamente dai server.

11. Diritti dell’interessato

In qualità di Interessati, le persone fisiche identificate o identificabili cui si riferiscono i dati trattati potranno esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy e, in particolare:

  • diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere dall’Azienda la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei dati e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (art. 15 GDPR) – In particolare, l’Interessato ha diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili del trattamento (art. 4 n. 8) GDPR) e del responsabile della protezione dei dati designato dal Titolare ai sensi dell’art.37 del GDPR (DPO o RPD)]; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o di (eventuali) incaricati o (eventuale) rappresentante designato nel territorio dello Stato;
  • diritto di rettifica, ossia il diritto di ottenere la rettifica di dati inesatti e/o l’integrazione di dati incompleti (art. 16 GDPR);
  • diritto all’oblio, ossia il diritto di ottenere la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati dei Dati Personali in determinate circostanze previste dalla legge (art. 17 GDPR);
  • diritto a ricevere l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere b) e c) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • diritto di limitazione di trattamento, ossia il diritto di opporsi al trattamento ovvero di ottenere la limitazione del trattamento dei Dati Personali ai sensi di legge (art. 18 GDPR);
  • diritto ad essere informato delle rettifiche e cancellazioni e delle limitazionidel trattamento dei Dati Personali (art. 19 GDPR)
  • diritto alla portabilità, ossia il diritto di ricevere i Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a livello informatico nonché il diritto di trasmettere i dati ad un altro titolare del trattamento – tale diritto alla “portabilità” si applica solo ai Dati Personali forniti dall’Interessato e può essere soggetto ad alcune restrizioni, così come previsto dalla Normativa Privacy (art. 20 GDPR);
  • diritto di opposizione, ossia il diritto di opporsi al trattamento dei dati qualora sussistano motivi legittimi, anche con riferimento ai trattamenti di dati per finalità di marketing e profilazione, se previsti (art. 21 GDPR);
  • diritto di revocare il consensoprestato, in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7 GDPR);
  • diritto al risarcimento, ossia il diritto di ottenere dal Titolare e/o dal Responsabile il pieno ed effettivo risarcimento di un danno subìto, materiale o immateriale (perdita finanziaria, furto d’identità, discriminazioni, etc.), se causato dal trattamento dei dati personali dell’interessato in violazione del Regolamento e il Titolare e/o il Responsabile non sono in grado di dimostrare che l’evento dannoso non è a loro imputabile (art. 82 GDPR);
  • diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali(Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma RM – PEC: protocollo@pec.gpdp.it) in caso di illecito trattamento (art. 77 GDPR)
  • salvi i limiti di cui al D. Lgs. N. 101/2018, art. 2-undecies (Limitazioni ai diritti dell’interessato) e art. 2-duodecies (Limitazioni per ragioni di giustizia).

Violazione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento è tenuto a:

  • notificare eventuali violazioni di sicurezza che comportino accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati al Garante per la protezione dei dati personali senza ingiustificato ritardo e, ove possibile entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, a meno che sia improbabile che la medesima violazione costituisca un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Nel caso in cui non venga rispettato questo limite temporale, la notifica di violazione dovrà essere corredata dei motivi del ritardo. Per il contenuto minimo della notifica si faccia riferimento alle disposizioni dell’art. 33 del GDPR;
  • comunicare l’eventuale violazione dei dati all’Interessato senza ingiustificato ritardo qualora tale violazione costituisca un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, ad eccezione dei casi previsti dall’art. 34 del GDPR.

12. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sinergest S.r.l., con sede legale in Italia, P.IVA 01828190460 contattabile ai seguenti recapiti:

– tel.: +39 583.378530;

– E-mail: privacy@sinergest.com;

– P.E.C.: info@pec.sinergest.com;

– servizio postale: SINERGEST S.r.l., Via Pesciatina 91/A 55012 Capannori (LU).

 

13. Comunicazioni ed esercizio dei diritti dell’Interessato

Per esercitare i diritti di cui alla sezione 10 (“Diritti dell’Interessato”), Lei può inoltrare una richiesta scritta, rivolta senza formalità, al Titolare inviando una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: privacy@sinergest.com

 

14. Modifiche all’informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy è soggetta e verifiche periodiche e può essere modificata a fronte di cambiamenti nella gestione, qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite avviso sul nostro sito web.

 

Ultimo Aggiornamento 23/02/2023

Privacy policy sito

Privacy Policy del Sito www.sinergest.com

Informativa per il trattamento dei dati personali

Le diamo il benvenuto su www.sinergest.com, con la presente la Sinergest S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento dei dati, La informa che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 Regolamento UE 679/2016 (General Data Protection Regulation, di seguito GDPR), i dati acquisiti e/o da Lei forniti, saranno oggetto di trattamento in conformità alla normativa nazionale ed europea vigente in materia di trattamento di dati personali e sempre nel rispetto dei principi di trasparenza, liceità, correttezza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

 

Titolare del trattamento

Ai sensi degli artt. 4 e 24 del GDPR, il Titolare del trattamento è:

Sinergest S.r.l. con sede legale in Via Pesciatina, 91/A – 55012 Capannori (LU), Italia
Indirizzo mail: privacy@sinergest.com

Tel. +39 0583 378530 – Fax. +39 0583 1770139

Tipologia dati raccolti e finalità del trattamento

Nello specifico, i dati personali trattati attraverso il sito sono i seguenti:

  1. a) dati forniti direttamente da Lei attraverso la sezione “CONTATTI” (nome, indirizzo mail, azienda, telefono e qualsiasi altro dato da Lei fornito volontariamente nell’area “messaggio”). Tali dati sono utilizzati esclusivamente per dar corso alle Sue richieste.
  2. b) dati inviati in modo facoltativo, esplicito e volontario all’ indirizzo mail indicato sul sito. In questo caso si ha l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alla richiesta, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati sono utilizzati esclusivamente al fine di dare corso alle Sue richieste.
  3. c) eventuali dati personali e “particolari” contenuti in cv che dovessero pervenire agli indirizzi indicati sul sito o dall’area “LAVORA CON NOI” (nome, cognome, e-mail e qualsiasi altro dato da Lei fornito volontariamente nell’area “messaggio”). In tal caso, il Titolare – in conformità con i provvedimenti e le linee guida del Garante – fornirà l’informativa sul trattamento dei dati contenuti nei CV al momento del primo contatto utile con il candidato.
  4. d) dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta, comunque, di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il browser, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricevere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. (vedi https://www.sinergest.com/cookie-privacy-policy/).

Finalità e base giuridica

I dati personali forniti saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 del GDPR per le seguenti finalità:

  • per dare esecuzione alle Sue richieste e rispondere alle domande formulate attraverso la sezione “CONTATTI” o “LAVORA CON NOI” o all’indirizzo mail indicato sul sito. Il trattamento dei dati raccolti e archiviati a seguito di compilazione dei moduli o a seguito di invio e-mail ha come base giuridica l’interesse legittimo del Titolare (art. 6, lett. f) del GDPR) ad essere più efficiente, dare informazioni sui servizi offerti, nonché migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi;
  • per dare esecuzione a tutte le misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato nonché a tutte le esigenze operative e gestionali correlate. La base giuridica in tal caso è rappresentata dalla necessità di dar corso al contratto di cui l’interessato è parte o dare esecuzione a misure precontrattuali (art. 6, lett. b) del GDPR);
  • per ottemperare agli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento. In tale ultimo caso, la base giuridica è rappresentata dalla necessità di adempiere obblighi di legge che impongono al Titolare la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di dati personali (art. 6, lett. c) del GDPR);
  • il trattamento di dati contenuti nei CV ricevuti è lecito in quanto necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali (art. 6, lett. b) del GDPR) adottate su richiesta dell’interessato. Il trattamento di dati “particolari” è lecito sulla base dell’autorizzazione del Garante n. 1/2016, la cui efficacia è stata prorogata ai sensi dell’art. 21 del D. Lgs. 101/2018.

 

Trattamenti che richiedono suo espresso consenso

Previo Suo consenso, i Suoi dati personali potranno essere trattati dal Titolare per finalità commerciali e promozionali. Qualora presti il Suo consenso, pertanto, potrà ricevere comunicazioni commerciali tramite strumenti automatizzati di contatto (a titolo esemplificativo posta elettronica).

Modalità del trattamento

Il Titolare esegue i trattamenti necessari in ossequio alla normativa nazionale sulla privacy, nonché nel rispetto del GDPR. Il trattamento dei dati avviene e/o avverrà sia con l’utilizzo di supporti cartacei, sia attraverso l’impiego di strumenti elettronici ed informatici, ma in ogni caso mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate con le finalità indicate.

Il Titolare tratterà i dati personali in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, di dati; di accesso non autorizzato; trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta dei dati e di uso illecito o non corretto dei dati.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti per la compilazione dei form presenti sul sito è obbligatorio per inviare la richiesta e/o usufruire del servizio ed un eventuale rifiuto a fornirli comporterebbe l’impossibilità di inoltrare la stessa ed ottenere il servizio desiderato. Il conferimento di ulteriori dati è puramente facoltativo.

Conservazione dei dati

I dati vengono e/o verranno trattati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle Sue richieste o – in generale – al raggiungimento della finalità per cui sono stati raccolti. Verranno, inoltre, conservati per tutta la durata del rapporto commerciale, contrattuale ed anche successivamente per l’espletamento di obblighi di legge e/o per finalità amministrative, commerciali, fiscali.

I dati raccolti per finalità di marketing verranno conservati per un tempo massimo di 24 mesi dalla data di ultimo contatto. In ogni caso, potrà sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.

Comunicazione e diffusione

La informiamo che i Suoi dati non verranno da noi diffusi, divulgati, o resi noti a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione.

Per finalità connesse alle esigenze commerciali/contrattuali relative ai rapporti in essere, i dati stessi potranno essere comunicati e/o messi a disposizione dei seguenti soggetti:

  • ai soggetti autorizzati al trattamento dei dati all’interno di Sinergest S.r.l., sempre secondo le istruzioni impartite dal Titolare;
  • ai soggetti che hanno facoltà di accedere ai dati in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa europea, nei limiti e per le finalità previste da tali norme;
  • ad altre società fornitrici di servizi, in qualità di titolari autonomi o responsabili esterni del trattamento, debitamente nominati (Per maggiori contatta privacy@sinergest.com);
  • a banche, Istituti di credito e società di recupero crediti.

Trasferimento dei dati

La informiamo che i Suoi dati personali non saranno trasferiti all’estero verso Paesi extra UE che non assicurino livelli di tutela adeguati dei dati personali. Nel caso ciò fosse necessario per fornirLe i servizi o per concludere un contratto, il Titolare assicura che il trasferimento dei Suoi dati personali verso tali Paesi avverrà solo previa conclusione di specifici contratti in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili.

Social Media

Sinergest S.r.l. utilizza i social media con finalità di comunicazione di contenuti relativi ai propri servizi.

I siti di parti terze a cui è possibile accedere tramite il presente sito web non sono coperte della presente informativa. Per consultare le Privacy Policy di questi social media, vi invitiamo a visitare le pagine:

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Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Reg. UE 2016/679, Lei potrà esercitare il diritto:

  • di sapere se il Titolare detiene e/o tratta dati personali relativi alla Sua persona e ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 Diritto di accesso);
  • alla rettifica dei dati personali inesatti o all’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 Diritto di rettifica)
  • alla cancellazione dei dati personali in possesso del Titolare se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 17 Diritto alla cancellazione);
  • di chiedere al Titolare di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento);
  • di richiedere e ricevere tutti i Suoi dati personali trattati dal Titolare, in formato strutturato di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure richiedere la trasmissione ad altro Titolare senza impedimenti (art. 20 Diritto alla portabilità);
  • di opporsi al trattamento (art. 21 Diritto di opposizione);
  • di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (per l’Italia, Garante per la privacy, https://www.garanteprivacy.it/) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore).

 

L’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta all’indirizzo mail del Titolare: privacy@sinergest.com

Aggiornamenti e modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento e senza alcun preavviso, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i Suoi diritti. Le modifiche si applicheranno a far data dalla pubblicazione sul sito web.

La invitiamo pertanto a consultare la presente sezione regolarmente per verificare la pubblicazione della più aggiornata Privacy Policy del sito web.

Per maggiori informazioni relative al trattamento dei dati eseguito da Sinergest S.r.l. vedi anche l’informativa aziendale pubblicata su www.sinergest.com/privacy.

Nomina Responsabile Trattamento
Alla c.a. Spett.le

Titolare del Trattamento dei dati

Legale Rappresentante

 

Oggetto: Nomina Responsabile Trattamento Dati – rif. contratto:

Facendo seguito alla stipula del contratto in oggetto, in ottemperanza a quanto ivi pattuito ed in ossequio a quanto prescritto dal Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e del D.lgs 196/03 novellato, risulta necessario che la Vostra Azienda conferisca formalmente a SINERGEST S.r.l. la nomina quale Responsabile del Trattamento dei Dati sulla base del modello convenuto – come allegato già sottoscritto da SINERGEST S.r.l.che dovrà quindi esserci rispedito integrato dei dati e sottoscritto dal Vostro Legale Rappresentante (ovvero dal Titolare del Trattamento) per il regolare perfezionamento.

In mancanza di Vostra sottoscrizione – salvo quanto già pattuito nel contratto in oggetto – non potrete che assumerVi ogni responsabilità prevista per legge.

CONVENZIONE DI NOMINA

RESPONSABILE TRATTAMENTO DATI

tra

– il/la …………………………………………………………… (P.IVA ………………………………………….) nella persona del legale rappresentante pro tempore Sig./Sig.ra …………………………………………………….. in seguito indicata come “Cliente” o “Titolare”

da una parte

e

– la SINERGEST S.r.l. (C.F. e P.iva 01828190460) nella persona del suo rappresentante legale pro-tempore Sig. Marco Vannucchi nel seguito indicata anche come “Produttore” o “Responsabile”

dall’altra parte

congiuntamente indicate nel seguito anche come le “Parti”

PREMESSO

che le Parti hanno già sottoscritto il contratto di manutenzione e assistenza software sopra richiamato in oggetto;

– che data l’attività e specializzazione professionale del Produttore, sussistono i requisiti di esperienza, capacità e affidabilità prescritti dalla normativa rilevante in materia di protezione dei dati personali.

CONSIDERATO

– che nell’ambito dell’esecuzione del contratto in oggetto le attività poste in essere dal Produttore in relazione al trattamento dei dati di competenza del Titolare del trattamento può ricondursi sinteticamente alle seguenti attività:

  1. A) attività su Clienti senza gestione server, senza app

 

  1. (Programmatore)

Preparazione ed esecuzione installazione;

Eventuale porting dati,

Integrazioni;

Importazioni;

  1. (Project Manager)

Configurazione dell’applicativo

  1. (Programmatore – Servizio di assistenza c.d. servizio di diagnosi di I livello)

Gestione dei ticket ed Assistenza/Collegamento via remoto per:

valutazioni sulle presunte problematiche relative ai Prodotti e per l’individuazione della migliore modalità di intervento.

  1. (Programmatore – Upgrade\Personalizzazioni)

Collegamento via remoto per:

Upgrade di moduli

Upgrade utenti piattaforma

Personalizzazioni

  1. (Programmatore – Servizio di Manutenzione)

Collegamento via remoto per:

– Aggiornamenti Funzionali (es. aggiornamento moduli esistenti; nuove funzionalità) volti a migliorare, secondo il giudizio del Produttore, funzionamento e usabilità dei prodotti

– Aggiornamenti conseguenti a sviluppi tecnologici posti in essere da soggetti Terzi (es. hardware, S.O., data base, browser, linguaggi di programmazione) volti a consentire, a giudizio del Produttore, l’interfacciamento e l’interoperabilità con altri programmi per elaboratore, piattaforme software e sistemi operativi diversi rispetto a quelli previsti dal contratto di licenza;

– Aggiornamenti Normativi (non strutturali) che si rendano necessari a seguito del mutare del contesto legislativo di riferimento, e tali da non richiedere uno studio specifico e/o interventi sostanziali nella struttura base dei Prodotti

– Correzione dei malfunzionamenti e degli errori dei Prodotti (bugs)

  1. (Programmatore – Altre attività)

Collegamento via remoto per:

Rilascio/installazione major e/o minor release

Rilascio/installazione Patch

  1. B) attività su Clienti senza gestione server, con app

 

  1. (Programmatore)

Preparazione ed esecuzione installazione;

Eventuale porting dati,

Integrazioni;

Importazioni;

  1. (Project Manager)

Configurazione dell’applicativo

  1. (Programmatore – Servizio di assistenza c.d. servizio di diagnosi di I livello)

Gestione dei ticket ed Assistenza/Collegamento via remoto per:

valutazioni sulle presunte problematiche relative ai Prodotti e per l’individuazione della migliore modalità di intervento.

  1. (Programmatore – Upgrade\Personalizzazioni)

Collegamento via remoto per:

Upgrade di moduli

Upgrade utenti piattaforma

Personalizzazioni

  1. (Programmatore – Servizio di Manutenzione)

Collegamento via remoto per:

– Aggiornamenti Funzionali (es. aggiornamento moduli esistenti; nuove funzionalità) volti a migliorare, secondo il giudizio del Produttore, funzionamento e usabilità dei prodotti

– Aggiornamenti conseguenti a sviluppi tecnologici posti in essere da soggetti Terzi (es. hardware, S.O., data base, browser, linguaggi di programmazione) volti a consentire, a giudizio del Produttore, l’interfacciamento e l’interoperabilità con altri programmi per elaboratore, piattaforme software e sistemi operativi diversi rispetto a quelli previsti dal contratto di licenza;

– Aggiornamenti Normativi (non strutturali) che si rendano necessari a seguito del mutare del contesto legislativo di riferimento, e tali da non richiedere uno studio specifico e/o interventi sostanziali nella struttura base dei Prodotti

– Correzione dei malfunzionamenti e degli errori dei Prodotti (bugs)

  1. (Programmatore – Altre attività)

Collegamento via remoto per:

Rilascio/installazione major e/o minor release

Rilascio/installazione Patch

  1. (Programmatore – APP) Tutte le nostre APP prevedono l’esistenza del Software SUITE o JUMP

Pubblicazione APP

Se APP Personalizzata per un determinato Cliente pubblicazione specifica per quel Cliente

Installazione Web Service (può avvenire su server nostro, server del cliente oppure server presso altri gestori)

Configurazione da parte dell’utente del Cliente

Supporto di I livello (telefonico, via e-mail o remoto) per verificare le varie richieste di assistenza

Se in remoto il collegamento avviene tramite Team Viewer o altro sul dispositivo (smartphone e tablet)

Se Android è possibile prendere i comandi (controllando il dispositivo remoto)

Se IOS è possibile solo accedere al dispositivo senza avere il controllo

Oltre a quanto sopra esiste la funzionalità di invio file di Log mediante click da parte dell’utente su apposito bottone (il tecnico riceve una notifica via mail con allegato i file di Log)

Gestione dei ticket:

Se problema su app, interveniamo e ripubblichiamo sugli Store l’app stessa

Se il problema è sul Web Service interveniamo e aggiorniamo il Web Service

Le App si integrano al software SUITE/JUMP in modo non sempre bidirezionale

I collegamenti Remoti vengono eseguiti tramite Software specifici e non sempre gli stessi, alcune aziende adottano determinati programmi piuttosto che altri.

Tanto premesso e considerato

– con il presente atto le Parti convengono formalmente la NOMINA di SINERGEST SRL in persona del l.r.p.t. quale responsabile del trattamento trattamenti dei dati personali, limitatamente ed esclusivamente agli obblighi derivanti dalla sottoscrizione del contratto manutenzione e assistenza software e relativo allegato A sulla base delle seguenti specifiche

1) PREMESSE E CONSIDERAZIONI

Le premesse e le considerazioni, nonché gli allegati richiamati, devono ritenersi quale parte integrante e sostanziale del presente accordo.

2) DISCIPLINA DEI TRATTAMENTI DA ESEGUIRE PER CONTO DEL TITOLARE

Per quanto attiene alla disciplina dei trattamenti da eseguire per conto del Titolare, in relazione alla durata del trattamento, alla natura e alla finalità del trattamento, al tipo di dati personali trattati e alle categorie di interessati, agli obblighi e ai diritti del Titolare del trattamento, non specificati all’interno della presente nomina, si rinvia integralmente alle pattuizioni tra le parti, ove esistenti.

Per quanto attiene alla disciplina dei trattamenti da eseguire per conto del Titolare, si specificano i seguenti parametri:

– Trattamenti da effettuare per conto del Titolare: trattamento dei dati personali connessi allo svolgimento delle previste attività strumentali, realizzate mediante strumentazione informatica, al fine di supportare la gestione di tutte le problematiche di natura relative all’assistenza e manutenzione afferenti alla gestione dell’impresa, limitatamente e con esclusivo riferimento agli obblighi derivanti da contratto o da accordo tra le parti, ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza di cui all’art. 32 del Regolamento Europeo 679/2016.

– Materia disciplinata: trattamento di dati personali, anche particolari, dei dipendenti / clienti / fornitori (e comunque tutte le parti interessante previste dal sistema di gestione)

– Durata del trattamento: i trattamenti avranno luogo per l’arco di tempo corrispondente alla durata del contratto o dell’accordo in essere tra le parti o fino al raggiungimento delle finalità dallo stesso perseguite.

– Finalità del trattamento: servizi di assistenza e manutenzione software e tutti gli adempimenti mensili ed annuali ad essi correlati, in esecuzione del vigente rapporto contrattuale o accordo tra le parti.

– Tipo di dati personali e Categorie di interessati: la tipologia dei dati personali trattati dal Responsabile, in riferimento ai servizi espletati e per i quali viene autorizzato, può includere dati sensibili e potenzialmente critici per l’azienda.

3) GARANZIE E OBBLIGHI DEL RESPONSABILE

A seguito di tale nomina SINERGEST SRL:

  • garantisce di presentare idonee garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo tale che il trattamento svolto per conto del Titolare soddisfi i requisiti del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali delle persone fisiche (Regolamento Europeo n. 679/2016), garantendo inoltre la tutela dei diritti dell’interessato. L’adesione ad un codice di condotta o ad un meccanismo di certificazione approvati costituiscono, a titolo esemplificativo, titoli idonei a dimostrare le garanzie richieste.
  • si obbliga, qualora intenda ricorrere ad un altro responsabile (“sub-responsabili”) per lo svolgimento di una o più attività relative al contratto sottoscritto, a informare Il Cliente e, salvo non sia stato già diversamente pattuito, richiederne preventivamente autorizzazione scritta (specifica o generale);
  • si obbliga a stipulare con i terzi sub-responsabili un accordo scritto (nomina) o contratto che imponga a quest’ultimi il rispetto degli stessi obblighi in materia di protezione dei dati a cui il responsabile è vincolato con Il Cliente (in base alla presente nomina), prevedendo in particolare garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti della normativa italiana ed europea in materia di trattamento dei dati personali;
  • si obbliga, in caso di autorizzazione scritta generale, ad informare Il Cliente del trattamento di eventuali modifiche previste riguardanti l’aggiunta o la sostituzione di altri responsabili del trattamento, dando così al Titolare del trattamento l’opportunità di opporsi a tali modifiche;
  • si obbliga a trattare i dati personali soltanto su istruzione documentata del Titolare del trattamento, anche in caso di trasferimento di dati personali verso un paese terzo o un’organizzazione internazionale, salvo che lo richieda il diritto dell’Unione o nazionale cui è soggetto il responsabile del trattamento; in tal caso, il responsabile del trattamento deve informare Il Cliente circa tale obbligo giuridico prima del trattamento, a meno che il diritto vieti tale informazione per rilevanti motivi di interesse pubblico;
  • garantisce che a qualsiasi attività di trattamento di dati personali venga impiegato esclusivamente personale autorizzato, che operi sotto la diretta autorità del responsabile e, a tal proposito, si impegna a formarlo e istruirlo (anche per iscritto), vigilando sulla puntuale applicazione delle istruzioni impartite;
  • garantisce che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
  • si impegna a circoscrivere gli ambiti di circolazione e trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati su server o in cloud) ai paesi facenti parte dell’Unione Europea, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela;
  • si impegna a interagire con il Garante per la protezione dei dati personali, in caso di richiesta di informazioni o effettuazione di controlli e accessi da parte dell’Autorità.

4) ADOZIONE DELLE MISURE DI SICUREZZA E MISURE TECNICHE ORGANIZZATIVE

SINERGEST SRL in qualità di responsabile del trattamento dati:

  • si impegna ad adottare tutte le misure di cui all’art. 32 del Regolamento Europeo n. 679/2016 in modo da garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali trattati, tenendo conto dei provvedimenti tempo per tempo emanati dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana inerenti ai trattamenti svolti dal responsabile. Tali misure sono richieste al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio correlato al trattamento eseguito; si impegna a provvedere alla gestione, monitoraggio, messa in sicurezza e aggiornamento dei propri sistemi informativi aziendali (anche nel caso in cui ci si avvalga di soggetti terzi per l’infrastruttura IT) sui quali sono presenti dati personali del Cliente, nonché verificare il corretto funzionamento e controllo dei sistemi sui quali poggiano tali informazioni e dati personali, nonché adottare e rispettare le misure di sicurezza all’interno della propria struttura e della piattaforma gestionale al fine di prevenzione del sistema informatico da programmi dannosi o da accessi abusivi (es. utilizzo di opportuni canali di comunicazione – cifrati o tramite VPN – durante l’inserimento e lo scambio di dati tra i vari operatori/incaricati al trattamento);
  • si rende disponibile a implementare le eventuali e ulteriori misure di sicurezza per il trattamento elettronico delle “categorie particolari di dati” (es. dati sensibili) a seguito di richiesta da parte del titolare;
  • si impegna a mantenere un elenco, da aggiornare con cadenza annuale, di tutte le attrezzature informatiche (HW e SW) utilizzate per il trattamento dei dati di titolarità del Cliente, dello scopo a cui sono destinate, della loro allocazione fisica, delle misure di sicurezza sulle stesse adottate e delle eventuali misure di adeguamento pianificate;
  • si impegna, per tutto il periodo del trattamento, a custodire i dati personali in ambiente sicuro e protetto con criteri di sicurezza e separazione tali da non consentire l’accesso a persone non autorizzate al trattamento;
  • si obbliga a informare prontamente Il Cliente di ogni questione rilevante ai fini della sicurezza;
  • si impegna ad adottare politiche interne e meccanismi atti a garantire e dimostrare il rispetto della privacy e predisporre, a richiesta del Cliente, rapporti scritti in merito agli adempimenti eseguiti ai fini di legge e alle conseguenti risultanze;
  • si impegna ad assistere il Titolare del trattamento nel garantire il rispetto degli obblighi relativi a:

– sicurezza del trattamento;

– notifica di una violazione dei dati personali all’Autorità di controllo;

– comunicazione di una violazione dei dati personali all’interessato;

– valutazione d’impatto sulla protezione dei dati;

– consultazione preventiva.

In particolare, in caso di violazione dei dati personali che ne determini la distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata dei dati personali, il Responsabile deve:

  • informare Il Cliente, tempestivamente e senza ingiustificato ritardo, di essere venuto a conoscenza di una violazione e fornire tutti dettagli completi della violazione subita (descrizione, volume dei dati personali interessati, natura della violazione, i rischi per gli interessati e le misure adottate per mitigare i rischi);
  • fornire assistenza a Il Cliente per far fronte alla violazione e alle sue conseguenze (soprattutto in capo agli interessati coinvolti).

Per quanto concerne le funzioni di sistema sui dati personali di titolarità del Cliente e archiviati sulle apparecchiature informatiche del Responsabile, si affidano anche i seguenti compiti:

  • adottare sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici (autenticazione informatica) ai sistemi di elaborazione e agli archivi elettronici, contenenti dati personali di titolarità del Cliente, da parte degli amministratori di sistema di quest’ultimo, in modo tale che le registrazioni (access log) possano avere caratteristiche di completezza, inalterabilità e possibilità di verifica della loro integrità e comprendere i riferimenti temporali e la descrizione degli eventi che le hanno generate;
  • mettere a disposizione del Cliente, per ogni evenienza, un elenco di tutti gli amministratori di sistema, di rete o di banche dati designati, che operano su dati personali di sua titolarità, nonché comunicare eventuali variazioni del personale designato;
  • designare per iscritto gli amministratori di sistema, impartendo loro precise disposizioni e vigilando sulla loro attività e sul rispetto delle misure di sicurezza adottate.

I suindicati obblighi sono adempiuti alla luce della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione del responsabile del trattamento.

5) ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Tenendo conto della natura del trattamento, il Responsabile, negli ambiti e nel contesto del ruolo ricoperto e in cui opera, si obbliga ad assistere il Titolare del trattamento con misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, al fine di soddisfare l’obbligo del Cliente di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’interessato.

6) DURATA E CESSAZIONE DEL TRATTAMENTO

Il presente atto di designazione a responsabile esterno del trattamento non prevede alcuna remunerazione ed è produttivo di effetti per tutta la durata del rapporto contrattuale in essere tra le parti e, pertanto, alla cessazione definitiva di questo rapporto lo stesso decadrà con effetto immediato, senza penali ed eccezioni di sorta, senza necessità di comunicazione tra le parti. Il trattamento, pertanto, deve avere una durata non superiore a quella necessaria agli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti e tali dati devono essere conservati nei sistemi del responsabile in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore a quello in precedenza indicato.

In caso di cessazione dei rapporti in essere tra le Parti o comunque al termine della prestazione dei servizi relativi al trattamento, SINERGEST SRL si impegna, su richiesta e sulla base delle istruzioni del Titolare, a restituire tutti i dati personali conferiti e ad eliminare le copie dei dati esistenti, esclusi i casi in cui il diritto dell’Unione o degli Stati membri ne prevedano la conservazione o il caso in cui si verifichino circostanze autonome e ulteriori che giustifichino la continuazione del trattamento dei dati da parte del responsabile, con modalità limitate e per il periodo di tempo a ciò strettamente necessario.

Il presente atto di designazione si intende conferito a titolo interamente gratuito e potrà essere revocato in piena discrezionalità dal Titolare, senza penali ed eccezioni di sorta; l’incarico decadrà, altresì, immediatamente e senza necessità di comunicazione tra le parti, qualora venga a cessare, per qualsiasi ragione, il rapporto contrattuale in essere tra le parti.

7) OBBLIGHI E DIRITTI DEL TITOLARE

Il CLIENTE si impegna a trasmettere a SINERGEST i dati personali, tramite strumenti elettronici che prevedano l’adozione di procedure di gestione di credenziali di autenticazione e l’utilizzazione di un sistema di autorizzazione. Il Cliente ha diritto di ottenere dal Responsabile tutte le informazioni (relative alle misure organizzative e di sicurezza) necessarie per verificare l’affidabilità e dimostrare il rispetto delle istruzioni e degli obblighi affidati allo stesso o derivanti dalla normativa italiana ed europea.

A tal fine, Il Cliente ha il diritto di disporre – a propria cura e spese – verifiche a campione o specifiche attività di audit o di rendicontazione in ambito privacy e sicurezza, avvalendosi di personale espressamente incaricato a tale scopo, presso le sedi del responsabile. Il responsabile nominato, pertanto, è obbligato a mettere a disposizione in qualunque momento e dietro richiesta del Titolare del trattamento, tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui alla presente nomina e a contribuire alle attività di revisione, comprese le ispezioni, realizzati dal Titolare del trattamento o da un altro soggetto da questi incaricato. Qualora rileviate che un’istruzione impartita dal Titolare violi le disposizioni relative alla normativa rilevante in tema di protezione dei dati, si obbliga ad informare immediatamente lo stesso di tale circostanza.

8) VIOLAZIONE DELLE DISPOSIZIONI

Fatti salvi gli articoli 82, 83, 84, del Regolamento Europeo n. 679/2016, in caso di violazione delle disposizioni contenute nella presente nomina relative alle finalità e modalità di trattamento dei dati, di azione contraria alle istruzioni ivi contenute o in caso di mancato adempimento agli obblighi specificatamente diretti al responsabile dal Regolamento Europeo n. 679/2016, SINERGEST SRL. sarà considerato Titolare del trattamento.

9) ACCETTAZIONE DELLA NOMINA

Con la sottoscrizione del presente contratto ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Europeo n. 679/2016 viene accettata da parte di SINERGEST SRL. la nomina a Responsabile esterno del trattamento, in relazione ai dati personali la cui conoscenza risulta essere indispensabile per lo svolgimento delle obbligazioni oggetto di contratto o accordo tra le parti. Il Responsabile è a conoscenza degli obblighi previsti dal Regolamento Europeo n. 679/2016 e dovrà attenersi, per lo svolgimento del ruolo assegnatogli, alle previsioni ed ai compiti contenuti nel presente atto di nomina. La presente nomina avrà durata fino alla cessazione, per qualsivoglia motivo, del contratto.

10) PATTUZIONI CONTRATTUALI

Resta ferma ogni altra pattuizione recepita nel contratto di manutenzione e assistenza richiamato in premessa, che, in caso di conflitto avrà prevalenza sugli accordi contenuti nella presente convenzione.

Luogo e Data

 

PRODUTTORE

(RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO)

CLIENTE

(TITOLARE DEL TRATTAMENTO)

 

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Informativa videosorveglianza

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e dell’art. 3.1 del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 aprile 2010

In osservanza all’art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento) e all’art. 3.1 del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 aprile 2010 (Provvedimento), Sinergest S.r.l. (di seguito, la “Sinergest”), nella sua qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali,

INFORMA
che presso la sede legale in Lucca, sita in Via Pesciatina, 91/A – 55012 Capannori, è in funzione un sistema di videosorveglianza composito, attuato per mezzo di telecamere a circuito chiuso. Il sistema è in funzione in orario di chiusura ed in tutte le aree sono stati affisse le informative brevi in conformità al Provvedimento del Garante Privacy 8 aprile 2010.

Finalità del trattamento
I dati personali degli interessati, costituiti nello specifico dalle immagini acquisite mediante registrazione, sono raccolti esclusivamente per perseguire un interesse legittimo dell’organizzazione e di sicurezza delle persone e dei beni.

Modalità del trattamento
I dati formano oggetto di trattamento elettronico nel rispetto di idonee misure di sicurezza e protezione dei dati medesimi e sempre per le finalità di cui sopra.

In particolare, nel trattamento dei dati, l’organizzazione dichiara di attenersi ai seguenti principi:

  • Liceità del trattamento: il trattamento dei dati attraverso videosorveglianza avviene secondo correttezza e per scopi specifici e legittimi (tutela del patrimonio aziendale e esigenze organizzative e produttive). Gli impianti sono stati installati e vengono utilizzati nel rispetto dell’art. 4 lg. 300/1970;
  • Necessità del trattamento: l’organizzazione si impegna a non fare uso dell’impianto in modo eccessivo e non necessario;

Proporzionalità del trattamento: i dati raccolti sono quelli strettamente necessari per il raggiungimento delle finalità di cui al precedente paragrafo.

Comunicazione a terzi e diffusione dei dati
I dati in questione non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati se non per la tutela di un diritto in sede giudiziaria o alla polizia giudiziaria a fronte di specifica richiesta. I dati possono essere conosciuti dagli autorizzati operanti per conto dell’organizzazione, che svolgono le funzioni necessarie per il trattamento delle immagini e/o dati o alla manutenzione dei sistemi. La Direzione è a disposizione per ogni spiegazione o chiarimento.

Inoltre, le comunichiamo che le immagini sono visibili solo per le finalità suddette e in nessun caso possono essere utilizzate per accertamenti sull’obbligo di diligenza da parte dei lavoratori, né per l’adozione di provvedimenti disciplinari. Trattandosi di riprese automatiche e generalizzate, la persona che accede alle aree videosorvegliate non può sottrarsi alle riprese. Le immagini e/o i dati raccolti non vengono incrociati, associati o interconnessi a nessun altro sistema di raccolta di dati personali.

Informativa minima
I soggetti interessati dal trattamento sono opportunamente avvisati mediante apposizione di cartelli (informative semplificate) nelle aree e nei locali oggetto di attività di videosorveglianza. I predetti cartelli contengono tutte le informazioni richieste dall’art. 3 del Provvedimento. Alleghiamo le planimetrie con il posizionamento degli impianti.

Tempi di conservazione delle immagini e dei dati biometrici
Le telecamere sono operative sabato e domenica 24 ore su 24, durante la settimana dalle ore 20.00 alle ore 8.30, periodi durante il quale nessuno è presente all’interno degli uffici.

Le immagini e /o i dati sono conservati per un periodo massimo di 3 ore. Decorso tale periodo, le immagini e/o i dati vengono cancellati automaticamente per sovra-registrazione.

Titolare del Trattamento
Titolare del Trattamento dei dati personali è Sinergest S.r.l..

Designazione del Responsabile e dell’Autorizzato al trattamento
Il Titolare del trattamento ha provveduto a designare per iscritto l’autorizzato al trattamento, autorizzato sia ad accedere alle immagini, sia ad utilizzare gli impianti e, nei casi in cui sia indispensabile per gli scopi perseguiti, a visionare le immagini e/o trarne copia, in conformità a quanto previsto dall’art. 3.3.2 del Provvedimento. I dati possono essere conosciuti dagli incaricati operanti per l’organizzazione che svolgono le funzioni necessarie per il trattamento delle immagini o alla manutenzione dei sistemi. La Direzione è a disposizione per ogni spiegazione o chiarimento.

Diritti dell’interessato
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 15 e ss. Del Regolamento UE).

Gli interessati inoltre hanno il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti, la cancellazione, la limitazione al trattamento, la portabilità dei dati nonché di proporre reclamo all’autorità di controllo e di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 17 ss. del Regolamento).

Le richieste vanno rivolte a Sinergest S.r.l., Via Pesciatina, 91/A – 55012 Capannori, Lucca. privacy@sinergest.com